Última actualización: 19 de mayo de 2026
Política de Privacidad
Esta página explica qué datos personales recogemos cuando reservas una clase, quién los trata por cuenta nuestra y cómo ejercer tus derechos bajo la nLPD suiza y el RGPD europeo.
Responsable del tratamiento
Gonzalez Fernandez Snowball Effect (Einzelfirma), titular Francisco Javier González Fernández, Josefstrasse 4, 8610 Uster, Suiza — opera bajo la marca Ride Flumserberg. Contacto: franciscojgonzalezfernandez@gmail.com. Las clases se imparten en Flumserberg, cantón de St. Gallen.
Datos que recogemos
Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y los datos necesarios para completar el pago. Los datos de tarjeta los gestiona directamente Stripe y no pasan nunca por nuestros servidores. Además, almacenamos una cookie de sesión emitida por nuestra librería de autenticación; es estrictamente necesaria para mantenerte autenticado y no contiene información de rastreo.
Proveedores de servicio
Stripe (pagos, en Irlanda y Estados Unidos), Resend (emails transaccionales, en Estados Unidos y la Unión Europea), Sentry (monitorización de errores, en la Unión Europea), Vercel (hosting y analítica sin cookies, principalmente en la Unión Europea), Neon (base de datos Postgres, en la Unión Europea) y Google (sincronización de calendario para instructores que opten por activarla). Cada proveedor actúa como encargado de tratamiento sujeto a un contrato de tratamiento de datos.
Conservación
Los datos de cuenta y reserva se conservan mientras tu cuenta esté activa. Los metadatos de pago y facturación se conservan diez años para cumplir el derecho contable suizo (Código de Obligaciones, Art. 957a). Al eliminar la cuenta borramos los identificadores personales del historial de reservas pero mantenemos el registro contable anonimizado.
Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos personales. Bajo la nLPD y el RGPD también tienes derecho a la portabilidad de los datos y a oponerte al tratamiento. Responderemos en un plazo de 30 días.
Contacto
Para ejercer estos derechos o plantear cualquier consulta de privacidad, escribe a franciscojgonzalezfernandez@gmail.com. Si crees que tus derechos han sido vulnerados, también puedes presentar una reclamación ante el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC).